Printemps 2025 : les mercredis (19h00-21h00)
The main goal of this 24-hour conversation course is to offer opportunities to practice and improve your spoken English for Social Services. The course will help you communicate better with English-speaking clients, clients’ families, and their caregivers. You will practice English conversation skills through role-play of familiar scenarios and learn useful vocabulary and expressions. The conversation course complements the content presented in the online modules. It will also address some specialized language for your job domain.
Sujets abordés :
• Mener une conversation de manière professionnelle concernant des informations imprévisibles
• Répondre à un conflit mineur ou à une plainte (par ex. reconnaitre et clarifier un problème, faire preuve d’empathie, s’excuser)
• Suggérer, accepter ou rejeter des solutions proposées aux problèmes
• Exprimer ou s’informer sur des possibilités et des probabilités
• Employer différentes stratégies pour encourager la participation et maintenir la conversation
• Manifester son approbation, ses réserves et sa désapprobation
• Vérifier la compréhension
Si vous avez des questions, veuillez contacter l'équipe de Dialogue McGill : anglais.sante@mcgill.ca ou au 514-398-2133.
N'oubliez pas d'appliquer votre code d'établissement lors de l’achat du module de langue afin de bénéficier du tarif gratuit.
